Politica di Reso

POLITICA DI RESO

Se il tuo acquisto non ti ha convinto o se la taglia non dovesse andare bene puoi renderci il capo entro 14 GIORNI dalla data di ricezione del capo.

Procedi in questo modo:

1. Scrivici una mail a onesize80@gmail.com specificando nell’oggetto la dicitura RICHIESTA DI RESO, scrivendoci i tuoi dati, l'articolo che vuoi rendere e il motivo.
2. Aspetta la nostra email di ACCETTAZIONE DEL RESO.
3. La spedizione del reso è una tua responsabilità e le e spese di spedizione sono a tuo carico.
4. Una volta ricevuto il capo verificheremo lo stato del bene con attenzione: non deve presentare segni di usura e danneggiamento da utilizzo e deve avere i cartellini attaccati e integri.
5. Dopodiché procederemo con il rimborso.
6. L'importo del rimborso sarà pari al prezzo del capo reso escluse le spese di spedizione e verrà accreditato tramite metodo di pagamento originale.

 

IN CASO DI FALLATI

Se invece il tuo acquisto presenta dei problemi, la segnalazione deve SEMPRE pervenire entro 14gg dalla data di ricezione del capo, dopodiché procedi in questo modo:

1. Scrivici una mail a onesize80@gmail.com specificando nell’oggetto la dicitura SEGNALAZIONE FALLATO , scrivici i tuoi dati, l'articolo che vuoi rendere, il motivo e una FOTO del problema.
2. Aspetta la nostra email di risposta dove ti daremo tutte le indicazioni.