Informativa sulle spedizioni

1. Tempi di elaborazione e spedizione
  • Gestione ordinaria: gli ordini vengono affidati al corriere entro 2-4 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.
  • Periodi promozionali: durante saldi, black friday o festività i tempi variano da 4-6 giorni lavorativi.
  • Tracciabilità: ogni spedizione prevede un link di tracciamento online inviato via email dopo l'affidamento al vettore. Qualora l'utente non riceva la comunicazione automatica entro i tempi di gestione indicati, può richiederlo in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo email onesize80@gmail.com.
2. Passaggio del rischio e limitazione di responsabilità
  • Esclusione responsabilità: ai sensi dell'Art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo designato) entra in possesso materiale dei beni.
  • Cause di forza maggiore: OneSize80 non risponde di ritardi causati da disservizi dei vettori, scioperi, condizioni meteo avverse o cause di forza maggiore estranee al controllo diretto del venditore.
  • Integrità del pacco: il cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo al momento della consegna e ad accettare l'ordine con riserva di controllo scritta qualora il pacco risulti visibilmente danneggiato.
3. Mancata consegna, giacenza e risoluzione del contratto
  • Tentativi di consegna: il corriere effettua il numero di tentativi previsto dal proprio regolamento prima di aprire la pratica di giacenza.
  • Costi di giacenza: qualora la consegna non vada a buon fine per irreperibilità del cliente, indirizzo errato/incompleto o rifiuto ingiustificato del pacco, tutti i costi di giacenza, rientro della merce ed eventuale riconsegna saranno interamente a carico del cliente. Tali spese amministrative e logistiche verranno trattenute e detratte direttamente dall'importo del rimborso finale dovuto all'acquirente.
  • Risoluzione automatica: se la merce non viene ritirata entro i giorni massimi di giacenza comunicati dal vettore, il contratto si intenderà risolto di diritto. OneSize80 rimborserà l'importo dell'ordine trattenendo le spese di spedizione, giacenza e ritorno sostenute.
4. Limitazioni territoriali ed esportazioni
  • Ambito territoriale: OneSize80 effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano. Non vengono gestiti ordini con indirizzo di consegna estero.
  • Resi da paesi non serviti: se il cliente trasferisce la merce all'estero autonomamente, il diritto di recesso resta valido entro i termini di legge. Le spese di spedizione del reso saranno integralmente a carico del cliente, incluse eventuali spese doganali, dazi o oneri accessori di rientro in Italia. Tali costi non preventivabili verranno detratti dal rimborso finale.